A/B测试成功案例(14):文案改版带来超乎预料的结果|Testin AB测试

背景:

案例系列的老面孔,客户A再次登场~(怎么感觉跟柯南里面的小黑人似的)本期案例,源自众筹行业客户A的一个可视化实验。众筹行业看似与广大PM、运营人所立足的行业关系不大,但是所做实验的核心要素,却是许多人非常关心的东西——积分兑换区域,或者说,积分商城。

积分可以说是一个提高用户活跃度、加大用户粘性、促进用户购买转化的不可或缺的要素。例如出行软件的里程、外卖平台的积分等等,几乎可以说是各个APP名下的“第二货币”,那么积分能否被用户关注、使用,这其中就大有文章可做。客户A借助Testin AB测试平台的协助,对如何提高用户对积分的关注程度,做出了一番尝试。

产品:众筹类产品

A/B测试目的:提高积分入口被用户访问的几率。

A/B测试实验设计:

  1. 对用户来说,核心触发是“积分商城”这类按钮的点击。
  2. 客户团队面临的问题是,许多用户明明已经积攒下了许多积分,可是积分商城的点击状况却并不是非常乐观。
  3. 对此,团队决定进行一次小的改版实验。原先,积分商城入口的按钮名字为“积分乐园”,内含抽奖、兑换、折扣和道具四块内容。团队经过探讨,认为使用其众筹平台的用户,应当会对钱、奖这些文字更加敏感。为此,团队决定,单独突出抽奖玩法,并设计了一个新的版本,将“积分乐园”按钮的文案更改为“积分抽奖”,希望能稍微改善一下积分商城的使用情况。
  4. 实验进行一周多,就已经得到显著结果

实验情况:

原始版本

TestinAB测试成功案例14-众托帮1

实验版本

TestinAB测试成功案例14-众托帮2

实验结果:

话不多说,上图:

TestinAB测试成功案例14-众托帮数据

在满足最小样本量、并且实验持续一整周以上的情况下,实验版本相较原始版本,提高了整整40%,直观上几乎提升了3个百分点,可以说是非常精彩的表现了,也是远远超出了团队的预期。另外,值得一提的是,本次的实验,客户为了在短期内迅速、准确地得到值得参考结果,特地使用了Testin新推出的“实验用户数配置”功能,在短期内为该实验划分了较大比例的流量。想知道这是怎么实现的吗?点击这里立刻了解:实验用户数配置功能介绍

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本系列案例由Testin AB测试案例研究小组提供。